申请分期停息应该打什么电话?
申请分期停息(即停息挂账,银行内部专业叫法为“个性化分期还款”),不同银行需要拨打不同的电话,以下为您介绍一些常见银行的客服电话:
平安银行:95511;
兴业银行:95561;
广发银行:95508;
工商银行:95588;
交通银行:400 - 800 - 9888;
浦发银行:400 - 820 - 8788;
中信银行:400 - 88 - 95558;
民生银行:400 - 66 - 95568;
农业银行:400 - 66 - 95599;
中国银行:400 - 66 - 95566;
招商银行:400 - 820 - 5555;
邮政银行:400 - 88 - 95680;
光大银行:400 - 788 - 8888;
建设银行:400 - 820 - 0588。
需要注意的是,信用卡停息挂账并不能随便申请,一般只有信用卡出现逾期情况,面对欠款一时还不上的客户才能申请。且银行不会直接答应申请,会根据客户的说法和提供的资料,评判其实际还款能力,然后酌情进行考虑。
在协商过程中,客户要将自己暂不具备还款能力的情况向银行阐述清楚,表明自己并非故意逾期欠款不还,最好还能提供一定资料进行佐证,然后表达自己积极还款的意愿。
法律依据方面,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
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