有免费的电话律师咨询渠道吗？
平常生活里总会遇到些拿不准的法律问题，自己又不太懂法律，想找专业律师问问吧，又担心得花钱。就想知道有没有免费的电话能咨询律师呀，要是真有，能咨询哪些方面的问题也想了解了解。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
在我国，是有免费的电话律师咨询渠道的，那就是“12348”法律服务热线。
“12348”是市、区、县各级司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话。它是司法行政部门运用特定的电话咨询和电信网络，统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员，面向广大群众和社会组织，提供便捷、高效的法律咨询和法律服务的一种形式。
这条热线可以接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。
热线的咨询内容涵盖面很广，包括政策法规和基本司法行政业务，像婚姻家庭纠纷、继承权纠纷、劳动争议、侵权纠纷等法律问题，涉及就业、就学、就医、社会保障等多个民生领域。
对于群众的咨询，处理方式也不同。对于简单易答问题当场解答；对于疑难问题记录下咨询人姓名和联系方式，在48小时内予以回复；对于不属于服务范围的问题，引导咨询人到相关负责机构进行处理。
相关法律依据：各地司法行政部门关于“12348”法律服务热线的规定和工作规范 。这些规定确保了热线服务的规范性和有效性，保障民众能够获得专业、及时的法律服务 。
相关概念：
12348法律服务热线：是司法行政部门为 方便群众进行法律咨询、法律援助申请等设立的专用电话服务平台。
法律援助：是指由政府设立的法律援助机构或者非政府设立的合法律所组织法律援助的律师，为经济困难或特殊案件的人尤其是农村给予无偿提供法律服务的一项法律保障制度。