理发店不退费报警管用吗
在理发店办了卡，现在不想在那消费了，让理发店退费，可他们就是不给退。想问问这种情况报警的话能不能帮我把钱要回来啊，主要就是想知道报警有没有实际作用 。
张凯执业律师
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一般情况下，单纯因为理发店不退费而报警，作用相对有限。这是因为理发店不退还预付费卡余额通常属于民事纠纷，不在警方的直接管辖范围内，报警可能无法直接解决退款问题。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼 。
不过，要是在理发店不退费这件事上，双方发生了冲突，导致人身或者财产受到伤害或威胁，这种情况就可以报警处理了。警方会依据现场情况维护秩序并处理相关治安问题。
当遇到理发店不退费问题时，首先可以尝试与理发店负责人沟通，解释自己要求退费的原因和诉求，看能否达成退款协议。如果沟通无效，还能向当地的消费者协会或工商管理部门（如市场监督管理局）投诉，拨打12315消费者投诉举报热线即可。要是投诉也没有结果，消费者可以整理好相关证据，像合同、收据、消费记录等，向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求法院判决理发店退还预付费卡余额。
相关概念：
消费者权益：就是消费者在购买、使用商品和接受服务时所享有的权利，像安全权、知情权、自主选择权等。
民事纠纷：是指 平等主体之间发生的，以民事权利义务为内容的社会纠纷，简单说就是老百姓之间关于财产、人身关系等方面的争议。
管辖权：就是哪个法院有权管理处理这个案件。不同类型和情况的案件，会有对应的法院来进行审理 。