question-icon 在微店买东西被骗了,怎么才能把钱要回来呢?

我在微店买东西,结果发现被骗了,钱打过去了但东西没收到或者收到的东西与描述严重不符。现在我很着急,不知道该采取哪些具体有效的办法把钱追回来,也不清楚相关的流程和注意事项。
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answer-icon 共1位律师解答

在微店买东西被骗后,想要追回钱款,可以参考以下方法: 首先,要及时收集证据。保留与商家交流的所有信息,如聊天记录、转账凭证等,这些都是证明你被骗的关键证据。 其次,尽快前往警察局报案。如果涉及的钱财数额较大(一般超过三千元可能构成刑事案件),警方会展开调查。根据《刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。 再者,可以向微信平台投诉,平台可能会要求你提供相关证据,甚至冻结骗子的账号。 若警方未能解决问题,你还可以走法律程序,提起民事诉讼,要求退还不当得利。同时,你也可以向消费者协会投诉,拨打12315热线进行维权,或者向相关行政部门申诉。依据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。 另外,为避免更多损失,最好马上冻结自己的银行账户。如果是用支付宝或者微信红包支付的,也可以联系客服投诉。

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