网贷欠款12000元是否能够通过协商来解决呢？

网贷欠款12000元是可以尝试协商解决的。

首先，在网贷未逾期时，持卡人就可以与网贷平台的客服联系，主动申请延期还款、分期还款或者减免一定金额的违约金。在协商过程中，要清晰说明自身的经济状况和还款困难，最好能提供相关证明材料，如收入减少证明、突发重大支出证明等，以增加协商成功的可能性。

如果网贷已经逾期，同样需要拨打客服热线申请协商还款，诚恳说明逾期原因并提交证明材料。客服会对用户进行审核，若审核通过，可能会同意协商出一个双方都能接受的还款方案，比如延长还款期限、调整利率等。

若因网贷平台给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的，根据相关法律规定，当事人可以申请确认超过的部分无效。这是基于《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，该规定旨在保护借款人的合法权益，防止高利贷等不合理借贷行为。

如果双方无法就延期还款或者分期还款达成协商的一致意见，当事人还可以通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。调解可以由第三方中立机构介入，协助双方达成和解；仲裁则需要根据双方事先签订的仲裁协议，由仲裁机构进行裁决；诉讼则是通过向法院提起诉讼，由法院依法判决。