因疫情信用卡拖欠6万没钱还,是否可以协商?

我信用卡因疫情拖欠了6万,现在确实没钱还,银行那边又在催收,心里很着急。我想知道具体能不能和银行协商,要是能协商的话,要满足什么条件,该通过什么流程去协商呢?
张凯执业律师
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因疫情信用卡拖欠6万没钱还的情况下,通常是可以协商的。


首先,从法律层面看,持卡人是有协商还款权利的。根据相关规定,在特殊情况下,如因疫情导致失业、收入减少等失去还款能力,持卡人可以与信用卡中心申请延期还款、分期还款或者减免一定金额的违约金。这里的特殊情况就是法律认可的合理事由,疫情期间很多人的经济状况受到影响,符合这种特殊情况的范畴。


其次,协商成功是有前提条件的。持卡人在逾期之后不能恶意躲避银行的催收,要积极和银行方面进行沟通协商,并且向银行说明信用卡账单逾期的原因,比如因为疫情防控措施导致无法正常工作、收入锐减等。如果持卡人逾期后恶意逃避欠款,银行可能就不会同意协商还款。


再次,协商的具体方式和流程方面,持卡人应尽量在还款日前拨打银行客服电话,主动说明自身情况和还款困难,提出协商还款的诉求。如果已经逾期了,也要及时接听银行客服电话,或者主动打电话沟通。如果一次协商不成功,可以多打几次电话尝试。一般来说,大部分银行会考虑本金分期还款,最长可达60期,也就是五年还款期。


最后,若双方无法就延期还款或者分期还款达成协商的一致意见,当事人还可以通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。若信用卡中心给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的,当事人可以申请确认超过的部分无效。

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