question-icon 汽车配置与实际不符能够退车吗

买了辆车后发现配置和实际不一样,心里很郁闷,也不知道这种情况到底能不能退车。想了解一下在法律层面上,针对汽车配置与实际不符这种状况,到底能不能要求退车,要是能退,具体需要满足哪些条件呢。
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answer-icon 共1位律师解答

汽车配置与实际不符是否可以退车,需要分情况来看。 首先,什么是根本性违约和欺诈行为呢?根本性违约就是指这种配置不符的情况,对车辆的整体性能、实用价值以及您的购买决策产生了严重的负面影响。欺诈行为就是在销售过程中,销售商蓄意掩盖或虚假宣扬了配置信息。 根据《消费者权益保护法》以及相关汽车销售法律法规,如果汽车配置与实际存在重大差异,构成根本性违约,或者涉及销售商欺诈行为,消费者是有权利主张退换车辆的。比如说,您买车时销售宣传车辆有自动驾驶功能,这也是您决定购买的重要因素,但实际车辆根本没有这个功能,这就对您的购买决策和车辆实用价值有严重影响,就可能构成根本性违约或欺诈,这种情况下您就可以主张退车。 要是这些不符的配置仅仅是轻微的,并且并未对车辆的核心功能及使用体验造成实质性的影响,那么可能无法直接申请退换车辆。例如车辆内饰某个小装饰与宣传略有不同,但不影响车辆正常驾驶和核心功能,这种情况一般不能退车,但可以和销售方协商,采取其他解决方案,例如给予适当的补偿、替换相应配件等。 如果是购买的二手车,从车商手里购买,签合同的时候注明质量问题可以退出,一般就可以退车,如果没有注明一般很难退车;从个人手里买的二手车,退车通常比较麻烦 。而且依据《二手车流通管理办法》,若因卖方隐瞒和欺诈不能办理转移登记,卖方应当无条件接受退车,并退还购车款等费用。 总之,发现汽车配置与实际不符,建议您首先尝试同销售商进行友好协商以寻求妥善解决之道;如若协商无效,您还可以搜集相关证据,如购车合同、广告宣传材料以及车辆检测报告等,然后向消费者协会进行投诉,或者向当地法院提起申诉以维护自己应有的合法权益。

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