在疫情期间网贷逾期12天暂时还不上的情况下,能否与银行协商解决还款事宜呢?

我网贷逾期12天了,实在还不上,很担心银行会一直催款甚至影响个人信用。想知道这种因疫情导致暂时还不上的情况,银行会不会同意协商,协商的具体流程和要求是怎样的。
张凯执业律师
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在疫情期间网贷逾期12天还不上,是可以和银行协商的。


首先,解释下相关概念。延期还款就是延长还款的期限,让持卡人有更充足的时间凑齐款项偿还;分期还款则是将欠款总额分成若干期,每期偿还一定金额,减轻持卡人一次性还款的压力;减免违约金是指请求银行减少或免除因逾期产生的额外费用。


依据相关规定及实践,持卡人可以与信用卡中心申请延期还款、分期还款或者是减免一定金额的违约金。前提是信用卡持卡人在逾期之后并没有恶意躲避银行的催收,并且在逾期之后积极和银行方面进行了协商且向银行说明了信用卡账单逾期的原因,比如此次是因为疫情导致暂时没有还款能力。若满足这些条件,银行通常会考虑持卡人的协商请求。


如果双方无法就延期还款或者是分期还款达成协商的一致意见的,当事人可以通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。若因信用卡中心给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的,当事人可以申请确认超过的部分无效。


具体协商流程一般是,持卡人先确认自己信用卡欠款金额是否超出了自己的还款能力,短期内是否无法全额还款。在确定后,致电银行告知客服,申请协商还款,清晰说明自己因疫情导致暂时无法还款的困难情况,表达自己愿意还款的诚意和后续的还款计划等。

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