亲人离世不知道手机密码,公安局能解锁吗?

家里亲人去世了,他的手机里有些重要资料,可我们不知道密码。听说公安局有办法解锁,我就想问问在这种情况下,公安局会不会帮我们解锁手机呢?
张凯执业律师
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在亲人离世且不知道其手机密码的情况下,公安局是否能解锁手机需要分情况来看。


首先,从技术层面来讲,公安局凭借专业的设备和技术手段,通常是有能力对手机进行解锁的。不过,这并不意味着在任何情况下公安局都会进行解锁操作。


从法律角度看,公民的个人信息受到法律保护。根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十七条规定,自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息,包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。亲人离世后的手机信息同样属于其个人信息范畴。


如果家属因涉及继承等合法需求,想要获取手机中的信息,一般应通过合法的途径来处理。通常可以先尝试与运营商等相关机构沟通,看是否有其他办法获取信息。若确实有必要且符合法律规定的条件,家属可以向法院申请,通过司法程序来要求获取手机中的相关信息。在司法机关介入并按照法定程序要求公安局协助解锁时,公安局可能会依法进行解锁操作。


但如果仅仅是家属自行要求公安局解锁,而没有合法的手续和依据,公安局通常是不会随意对手机进行解锁的,因为这涉及到对公民个人信息保护以及遵循法定程序的问题。所以,家属若有获取亲人手机信息的需求,应按照合法合规的途径来解决。

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