question-icon 车被撞对方全责走保险,我具体该怎么办?

我车被撞了,对方认定为全责且要走保险流程。我不太清楚这其中的细节,担心自己的权益得不到保障。比如我要配合做些什么,能获得哪些赔偿,要是对赔偿不满意该怎么处理等,希望能得到详细解答。
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answer-icon 共1位律师解答

当车被撞且对方全责走保险时,您可以按以下步骤处理: 首先,立即报案。事故发生后,要及时向警方和自己的保险公司报案,一般保险公司要求投保人在48小时内报案,这是为了让保险公司能及时了解事故情况,启动理赔程序。 其次,配合现场勘验。对方的保险公司会派遣专门人员到事故现场进行勘验,您需要配合他们拍照留证、出具相关文件等,这些证据对于后续的理赔非常重要。 然后,进行定损评估。定损是确定车辆损失程度和维修费用的重要环节。您可以和对方的保险公司协商选择合适的定损机构,确保定损结果合理公正。 接着,收集相关证据。比如事故现场的照片、交警的事故责任认定书、车辆维修发票、医疗费用清单(如果有人身伤害)、交通费票据等,这些证据将用于后续的理赔和可能的协商、诉讼。 再之后,向对方的保险公司提交理赔材料。通常包括事故责任认定书、定损单、维修发票、身份证明等,具体材料要求可咨询保险公司。 等待保险公司审核。如果审核通过,您就可以按照流程领取赔款。如果审核不通过,您可以申请复核,了解不通过的原因,并根据情况补充材料或采取其他措施。 若对赔偿金额不满意或者存在赔偿争议,根据《道路交通安全法》的规定,您可以先尝试与对方或保险公司协商解决,协商不成的,可以请求交警部门主持调解,调解也无法解决问题的话,您可以直接向法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。需要注意的是,要及时处理,以免影响自己的赔偿权益。

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