运输中承运人对旅客人身伤亡应负什么责任？

在运输过程中，承运人对旅客人身伤亡承担的责任是一个重要的法律问题。下面将为您详细解读。

首先，我们来明确一下“承运人”和“旅客”的概念。承运人就是提供运输服务的一方，比如公交公司、航空公司、铁路部门等；而旅客就是接受运输服务的人，也就是乘坐交通工具出行的我们。

根据《中华人民共和国民法典》第八百二十三条规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。这一条款确立了承运人对旅客人身伤亡承担无过错责任的原则。通俗来讲，只要旅客在运输过程中出现了人身伤亡的情况，一般来说承运人就要负责赔偿，不需要旅客去证明承运人有过错。

不过，也存在一些特殊情况，承运人可以不用承担赔偿责任。一是伤亡是由于旅客自身健康原因造成的。举个例子，如果旅客本身患有严重的心脏病，在乘坐飞机时因为心脏病突发去世，这种情况下承运人通常不用承担责任。二是伤亡是旅客故意或者重大过失造成的。比如旅客在列车行驶过程中，不听从劝阻，强行打开车门导致自己受伤，这就是旅客的重大过失，承运人可以不承担赔偿责任。

在实践中，如果旅客遭遇人身伤亡，首先要及时就医，并保留好相关的证据，如病历、诊断证明、车票等。然后与承运人进行沟通，要求其承担赔偿责任。如果双方无法达成一致，可以通过向消费者协会投诉、申请仲裁或者向人民法院提起诉讼等方式来解决。

总之，法律明确了承运人对旅客人身伤亡的责任，既保障了旅客的合法权益，也对承运人提出了严格的要求。旅客在遇到问题时，要善于运用法律武器来维护自己的权益。