借记卡被盗刷需要承担什么民事责任?

我的借记卡被盗刷了,我特别担心自己要承担什么责任。我平时一直很小心保管卡片和密码,也没泄露过信息。现在被盗刷了一大笔钱,我想知道在这种情况下,我要承担什么样的民事责任,是全部损失都要我自己负责吗?
张凯执业律师
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借记卡被盗刷后,持卡人需要承担的民事责任要分情况来看。


首先,我们要明确几个法律概念。借记卡是指先存款后使用,不具备透支功能的银行卡。而民事责任是指民事主体违反民事义务所应承担的法律后果。在借记卡被盗刷的情况下,涉及到的主要民事责任就是赔偿损失。


根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在借记卡合同关系中,银行有保障储户资金安全的义务,储户有妥善保管银行卡及密码的义务。


如果持卡人在借记卡被盗刷事件中没有过错,例如持卡人妥善保管了借记卡和密码,没有将卡片借给他人使用,也没有泄露密码等信息,那么持卡人不应该承担被盗刷的损失。银行作为资金的保管方,未能保障资金安全,应当承担赔偿责任。例如,有犯罪分子通过在ATM机上安装盗刷设备获取了持卡人的信息并盗刷资金,这种情况下,持卡人无过错,银行要承担责任。


但是,如果持卡人存在一定过错,比如将借记卡交给他人使用、随意泄露密码等,那么持卡人可能需要根据其过错程度承担相应的责任。比如,持卡人将密码告诉了朋友,朋友盗刷了卡内资金,持卡人就可能要对自己泄露密码的行为承担部分责任。


此外,根据《中华人民共和国商业银行法》第六条规定,商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。这也进一步明确了银行保障储户资金安全的义务。如果银行在技术防范、风险提示等方面存在不足,导致借记卡被盗刷,银行也难以免除责任。


当借记卡被盗刷后,持卡人应立即采取措施,如拨打银行客服电话挂失卡片、向公安机关报案等,以减少损失。同时,要注意保留相关证据,如交易记录、报警记录等,以便在后续的纠纷处理中维护自己的合法权益。

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