买到三无产品该如何赔偿？
共1位律师解答
当消费者买到三无产品时，赔偿问题可以从以下几个方面来分析。 首先，我们要明白什么是三无产品。三无产品指的是无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家的产品。这样的产品通常存在较大的质量和安全隐患，消费者的权益很容易受到侵害。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。也就是说，消费者有权要求商家退货退款，把购买商品所花费的钱拿回来。 该法第五十五条还规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。如果商家明知是三无产品还进行销售，这很可能构成欺诈行为，此时消费者可以要求商家按照购买商品价款的三倍进行赔偿，如果三倍赔偿金额不足五百元的，按五百元赔偿。 此外，如果因为使用三无产品而导致人身、财产受到损害，根据《中华人民共和国产品质量法》第四十四条规定，因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。所以，消费者还可以要求商家赔偿因使用该产品而遭受的实际损失。 当遇到买到三无产品的情况，消费者可以先和商家协商赔偿事宜。如果协商不成，可以向消费者协会或者相关市场监管部门投诉，也可以通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。
大家都在问 
立即联系