过失造成别人信息泄露会有什么后果?

我在工作中不小心把客户的信息泄露出去了,当时真不是故意的,就是一个小失误。现在很担心会有什么麻烦,想知道这种过失造成别人信息泄露的情况,在法律上会有什么样的后果,我该怎么做来弥补呢?
张凯执业律师
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过失造成别人信息泄露是一个值得重视的法律问题。首先,我们要明白个人信息是受到法律严格保护的。个人信息,简单来说,就是能够识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,像姓名、身份证号、联系方式等。


根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条规定,自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息,包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。当过失造成他人信息泄露时,就可能侵犯了他人的个人信息权益。


从民事责任方面来看,如果因为信息泄露给他人造成了损害,比如导致他人遭受财产损失或者精神损害,那么泄露者就需要承担相应的赔偿责任。《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。这里的过错就包括了过失的情况。所以,被侵权人有权要求泄露者赔偿经济损失,还可能要求精神损害赔偿,特别是当信息泄露给被侵权人带来了严重的精神痛苦时。


在行政责任方面,《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规规定,网络运营者、个人信息处理者等如果未履行好保护个人信息的义务,即使是过失导致信息泄露,也可能面临行政处罚。处罚方式包括警告、罚款、没收违法所得等。例如,如果是企业员工过失造成客户信息泄露,企业可能会被责令整改,并面临相应的罚款。


如果过失造成信息泄露的情节特别严重,还可能涉及刑事责任。根据《中华人民共和国刑法》第二百八十六条之一规定,网络服务提供者不履行法律、行政法规规定的信息网络安全管理义务,经监管部门责令采取改正措施而拒不改正,致使用户信息泄露,造成严重后果的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。虽然一般的过失情况可能达不到这个标准,但如果造成了极其严重的后果,比如大量敏感信息泄露导致众多人遭受重大损失等,也可能会被追究刑事责任。


一旦发生过失造成他人信息泄露的情况,应该立即采取措施尽量减少损失。比如及时通知被泄露信息的人,协助他们采取防范措施,如修改密码、加强安全保护等。同时,要积极配合相关部门的调查,主动承担自己应尽的责任。

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