疫情期间信用卡拖欠11万且没钱还,有哪些可行的解决办法呢?

我有信用卡欠款11万,因为疫情影响现在确实没钱还。想知道具体该怎么和银行协商,协商有没有什么技巧或者注意事项,还有如果遇到不合理催收该怎么应对。
张凯执业律师
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如果在疫情期间信用卡拖欠11万且没钱还,可以参考以下方法来解决:


首先,要主动联系银行协商还款。逾期后应尽早联系银行,若一次协商不成,可多次尝试。因为多数银行可进行本金分期还款,最长可达60期即五年还款期,银行在此期间不赚取利息,所以一开始协商不成功也属正常。协商时态度要真诚,向银行表明自己并非恶意透支,解释当前经济状况及不能按时还款的原因,比如因疫情导致失业、收入减少等,同时表明有固定工作收入且会努力筹集资金偿还,争取协商出双方都能接受的还款计划。


其次,保留相关催收的证据。若收到银行委托第三方催收,尤其是遇到暴力催收的情况,一定要保留好相关证据,然后向银行反馈,这样或许能提高协商的成功率,在此过程中要始终保持理性态度。


另外,若因丧失劳动力、失业等特殊且正规的理由导致无力偿还而产生逾期利息,持卡人可以写减免申请书,与银行协商延期还款或分期还款。


相关法律依据方面,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》相关规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

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