因疫情致使信用卡拖欠5天还不上,有哪些方便的处理办法呢?

疫情下很多人经济受到影响,信用卡还款出现困难。想知道具体有哪些途径可以去处理这种拖欠情况,比如能不能和银行协商出一个对自己有利的方案,或者有没有相关政策可以依靠,希望能得到一些切实可行的应对方法。
张凯执业律师
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在疫情导致信用卡拖欠5天还不起的情况下,有以下一些比较方便的处理办法:


首先,主动联系银行协商还款。这一点非常关键,逾期后越早联系银行协商越好。如果一次协商没有成功,也不要气馁,可以多打几次电话。因为大部分银行提供本金分期还款的方案,最长可达60期也就是五年还款期,银行在这期间不赚取利息,所以一开始协商不成功也是比较正常的。在协商时,要抱有真诚的态度,让银行看到你有强烈的还款意愿。要明确告诉银行自己并非恶意透支,同时向银行详细解释当前的经济状况以及不能按时还款的原因,比如因为疫情导致收入减少等,并且表明自己现在有固定工作收入,会努力筹集资金偿还,争取协商出一个双方都能接受的还款计划。


其次,保留相关催收的证据。当收到银行委托第三方进行催收,或者遭遇暴力催收时,一定要保留好相关证据,然后向银行反馈,据说这样做协商的成功率会更高。不过前提是用户要始终保持理性的态度。


另外,持卡人还可以与信用卡中心申请延期还款、分期还款或者是减免一定金额的违约金。若双方无法就延期还款或者分期还款达成一致意见,当事人还可以通过调解、仲裁等方式来解决。


法律依据方面,《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。这里的特殊情况就包括因疫情等不可抗力因素导致还款困难的情形。

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