question-icon 在疫情影响下,信用卡拖欠4000元暂时无法偿还,能否通过协商来解决呢?

疫情期间很多人收入受到影响,导致信用卡还款出现困难。想知道这种情况下与银行协商还款的具体操作流程是怎样的,以及银行一般会有哪些协商还款的方案,协商不成又该怎么办。
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answer-icon 共1位律师解答

在疫情导致信用卡拖欠4000元暂时还不上的情况下,是可以协商解决的。 首先,持卡人可以与信用卡中心申请延期还款、分期还款或者是减免一定金额的违约金。这是因为相关法律和金融监管规定鼓励金融机构在特殊情况下,与持卡人进行合理协商,以帮助持卡人缓解还款压力。 不过,协商还款需要满足一定条件。前提是信用卡持卡人在逾期之后并没有恶意躲避银行的催收,并且在逾期之后积极和银行方面进行了协商且向银行说明了信用卡账单逾期的原因,比如提供因疫情导致收入减少、失业等相关证明材料。例如,若持卡人因疫情所在地区封控无法正常工作,导致收入中断,可将相关封控通知、失业证明等材料提供给银行。 如果双方无法就延期还款或者是分期还款达成协商的一致意见,当事人可以通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。另外,若因信用卡中心给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的,当事人可以申请确认超过的部分无效。 在协商过程中,持卡人要主动联系银行,态度真诚,表现出强烈的还款意愿,向银行解释当前的经济状况以及不能按时还款的原因。若收到银行委托第三方催收或者暴力催收,应保留相关证据并向银行反馈,这样协商的成功率可能会更高。

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