疫情下信用卡逾期14个月且还不起的情况,有没有什么妥善的处理办法呢?

我信用卡因为疫情逾期了14个月,现在实在没能力一下子还清欠款,心里很着急,不知道该怎么解决。想了解下具体有哪些可行的处理方式,以及操作时要注意什么。
张凯执业律师
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如果因疫情导致信用卡逾期14个月还不起,可以参考以下处理方法:


首先,主动与银行联系协商还款。这一点非常关键,逾期后越早联系银行协商越好。若一次协商不成,可多次致电。因为多数银行提供本金分期还款方案,最长可达60期即五年还款期,银行在此期间不赚取利息,所以一开始协商不成功也属正常。协商时,态度要真诚,向银行表明自己并非恶意透支,解释当前经济状况及不能按时还款的原因,比如受疫情影响收入减少等,同时告知银行自己有固定工作收入,会努力筹集资金偿还,争取协商出双方都能接受的还款计划。


其次,可以尝试向亲戚朋友借钱周转,先偿还部分或全部欠款,避免逾期情况进一步恶化。


再者,若收到银行委托第三方催收,或者遭遇暴力催收,一定要保留好相关证据,并向银行反馈,这有助于提高协商还款的成功率,前提是要始终保持理性态度。


另外,如果双方无法就延期还款或者分期还款达成一致意见,当事人还可以通过调解、仲裁等合法途径解决。


相关法律依据方面,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》等规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

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