疫情期间信用卡逾期9天,该如何与银行协商还款呢?

在疫情这个特殊时期,不少人信用卡出现了逾期情况。我就逾期了9天,现在很担心对个人信用有影响,想知道具体该怎么和银行去协商还款,比如要准备哪些材料,协商时该注意什么,有没有什么协商技巧等方面的内容。
张凯执业律师
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在疫情期间信用卡逾期9天,可通过以下方式与银行协商还款:


首先,主动联系银行。持卡人要尽快与信用卡所属银行取得联系,说明自身情况。比如因感染新型肺炎住院治疗或隔离、参与疫情防控工作、受疫情影响暂时失去收入来源等,让银行了解逾期并非是恶意拖欠。


其次,提出协商方案。可以申请延期还款,请求银行给予一定时间来筹集资金偿还欠款;也可申请分期还款,将欠款分成若干期逐步偿还;还可尝试协商减免一定金额的违约金。依据相关规定,银行一般会考虑持卡人的实际困难,给予一定的宽限期或调整还款计划。例如,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。


再者,若银行给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍,当事人可以申请确认超过的部分无效。


最后,如果双方无法就延期还款或者分期还款达成协商一致意见,当事人可以通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。需要注意的是,在协商过程中,持卡人要保持良好的沟通态度,积极配合银行的要求,提供必要的证明材料,如疫情期间的住院证明、收入减少证明等,以增加协商成功的可能性。

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