疫情导致信用卡逾期9天无力偿还该如何解决?

最近疫情影响,收入减少,信用卡逾期9天了但实在没钱还,心里很着急。不知道银行会不会采取什么严厉措施,也不清楚自己该采取哪些具体步骤去应对这种情况,想了解下有没有什么好的解决办法。
张凯执业律师
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当因疫情导致信用卡逾期9天且无力偿还时,可以参考以下解决方法:


首先,主动与信用卡中心沟通协商。持卡人可以向信用卡中心申请延期还款、分期还款或者减免一定金额的违约金。在协商时,要保持真诚的态度,向银行表明自己并非恶意透支,详细解释当前因疫情导致的经济困难状况,让银行了解自己无法按时还款的原因,同时表达自己有强烈的还款意愿,比如告知银行自己目前有固定工作收入,会努力筹集资金偿还,争取协商出一个双方都能接受的还款计划。如果一次协商不成功,可以多次联系银行。


其次,若双方无法就延期还款或者分期还款达成协商的一致意见,当事人可以通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。在这个过程中,要注意保留相关证据,例如收到银行委托第三方催收或者遭遇暴力催收时,应保留好相关证据,并及时向银行反馈。


另外,需要注意的是,若信用卡中心给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的,当事人可以申请确认超过的部分无效。


相关法律依据方面,我国《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

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