因疫情致使信用卡逾期2个月且没钱还款,这种情况该怎么妥善解决呢?

疫情期间很多人收入受影响,信用卡还款出现困难。想知道具体有哪些可行的解决办法,比如能不能和银行协商出个合适的还款方案,银行一般会有怎样的政策,以及协商过程中需要注意啥等。
张凯执业律师
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如果因疫情导致信用卡逾期2个月没钱还,可以参考以下解决方法:


首先,主动与银行协商还款。逾期后应尽早联系银行,即便一次协商不成,也可多次尝试。大部分银行可进行本金分期还款,最长可达60期也就是五年。协商时要态度真诚,向银行表明自己并非恶意透支,解释当前经济状况及不能按时还款的原因,比如因疫情导致收入减少等,同时表示自己有固定工作收入,会努力筹集资金偿还,争取协商出双方都能接受的还款计划。


其次,保留相关催收证据。若收到银行委托第三方催收,尤其是遭遇暴力催收时,要保留好相关证据,并向银行反馈,这样或许能提高协商成功率,在此过程中要始终保持理性态度。


此外,持卡人还可以向信用卡中心申请延期还款、分期还款或者减免一定金额的违约金。若双方无法就延期还款或分期还款达成一致意见,当事人可以考虑通过调解、仲裁等方式解决。


相关法律依据方面,《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。疫情这种特殊情况就符合相关规定中特殊情况的范畴,持卡人有权依法依规与银行进行协商解决还款问题。

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