因疫情致使信用卡逾期4000元且没钱还,这种情况有没有解决办法呢?

我受疫情影响,信用卡逾期4000元,目前实在没钱还,心里很着急。想知道具体有哪些可行的解决途径,和银行协商还款的话要注意什么,以及如果协商不成又该怎么办。
张凯执业律师
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如果因疫情导致信用卡逾期4000元且没钱还,是有解决办法的。


首先,要主动联系银行协商还款。逾期后应尽早联系银行,若一次协商不成,可多次尝试。因为多数银行可进行本金分期还款,最长60期(即五年),银行在此期间不赚取利息,所以一开始协商不成功也正常。协商时要有真诚态度,表明并非恶意透支,向银行解释当前经济状况及不能按时还款的原因,比如因疫情导致失业、收入减少等,同时告知银行自己有固定工作收入,会努力筹集资金偿还,争取协商出双方都能接受的还款计划。


其次,保留相关催收证据。若收到银行委托第三方催收,尤其是存在暴力催收的情况,一定要保留好相关证据,并向银行反馈,这样或许能提高协商成功率,但要始终保持理性态度。


若双方无法就延期还款或分期还款达成一致意见,当事人还可以通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。若信用卡中心给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍,当事人可申请确认超过部分无效。


相关法律依据方面,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。

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