因疫情信用卡逾期10万且无力偿还时，能否与银行协商还款以及该如何协商？
我信用卡因为疫情逾期了10万，现在实在没能力一次性还清。我想知道具体该怎么和银行协商，比如要准备哪些材料，协商过程中需要注意什么，银行一般会有哪些协商方案等，希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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当因疫情信用卡逾期10万且无力偿还时，是可以尝试与银行协商还款的，以下为你详细介绍相关内容：
首先，关于协商的可能性及法律依据。根据相关法律规定，当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，可部分或者全部免除责任。疫情在一定程度上属于不可抗力因素，所以持卡人可以以此为由向银行申请延期还款、分期还款或者减免一定金额的违约金。
其次，协商的具体步骤和要点：
- 主动联系银行：逾期后应尽早联系银行协商，若一次协商不成，可多次致电。因为大部分银行可进行本金分期还款，最长期限可达60期（即五年），银行在这期间不赚取利息，所以一开始协商不成功也属正常。
- 态度要真诚：向银行表明自己并非恶意透支，并详细解释当前的经济状况，如因疫情导致收入减少、失业等原因致使无力偿还欠款，同时表达强烈的还款意愿。
- 保留相关证据：若收到银行委托第三方催收，尤其是涉及暴力催收的情况，要保留好相关证据，并向银行反馈，这样或许能提高协商的成功率，但要始终保持理性态度。
- 提供经济状况证明材料：准备能证明自己经济状况的材料，如失业证明、收入减少证明等，以便银行更全面地了解你的实际情况，增加协商成功的可能性。
最后，如果双方无法就延期还款或者分期还款达成一致意见，当事人还可以通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。若银行给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍，当事人可申请确认超过部分无效。
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