疫情导致信用卡逾期10个月没钱还,该怎么解决?

疫情期间很多人收入受影响,信用卡逾期后又没钱还,心里十分焦急。担心逾期影响个人征信,又不知道该如何与银行沟通协商,希望了解具体有哪些有效的解决办法,以及协商过程中需要注意什么。
张凯执业律师
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如果因疫情导致信用卡逾期10个月且没钱还,可以考虑以下解决办法:


首先,主动联系银行协商还款。逾期后应尽早联系银行,即便一次协商不成功,也可多次尝试。大部分银行可进行本金分期还款,最长60期也就是五年还款期。协商时要态度真诚,向银行表明并非恶意透支,解释当前经济状况及不能按时还款的原因,比如受疫情影响收入减少等,同时表明自己有固定工作收入,会努力筹集资金偿还,争取协商出双方都能接受的还款计划。


其次,保留相关催收的证据。若收到银行委托第三方催收,或者遭遇暴力催收,要保留好相关证据,并向银行反馈,这样或许能提高协商的成功率,在此过程中要始终保持理性的态度。


此外,持卡人还可以与信用卡中心申请延期还款、分期还款或者是减免一定金额的违约金。若双方无法就延期还款或者分期还款达成一致意见,当事人可以通过调解、仲裁等方式解决。


法律依据方面,《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。疫情属于特殊情况,持卡人符合相关条件的,有权与银行协商还款事宜。

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