question-icon 个人所得税忘记密码找回密码验证不通过怎么办?

我在登录个人所得税APP时忘记密码了,按照流程去找回密码,可验证就是不通过,也不知道是哪里出了问题,我很担心没办法重新设置密码,想问下遇到这种情况该怎么解决呢?
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  • #个税密码
answer-icon 共1位律师解答

当个人所得税忘记密码且找回密码验证不通过时,可以按照以下几种方式解决。 首先,要明确验证不通过可能存在多种原因。有可能是输入的身份信息有误,比如姓名、身份证号填写错误;也可能是预留的手机号码与税务机关登记的不一致,或者该手机号码已经停用等。 依据《中华人民共和国税收征收管理法》及其实施细则等相关规定,纳税人有义务准确提供个人信息用于税务管理。当遇到验证不通过这种情况时,你可以采取以下措施。 如果是身份信息问题,你需要仔细核对所填的姓名、身份证号码等是否准确无误。若发现填写错误,重新正确填写后再进行验证。 要是预留手机号码不一致或已停用,你可以携带本人有效身份证件前往当地的办税服务厅,向工作人员说明情况。他们会根据你的实际情况,帮助你更新手机号码等信息。之后,你再尝试在APP上进行密码找回和验证。 另外,还可以拨打税务服务热线12366,向客服人员咨询并反馈你的问题。客服人员会根据具体情况,给予你专业的指导和解决方案。总之,遇到问题不要着急,按照合理的方式去解决就可以保障你顺利使用个人所得税相关服务。

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