借呗逾期后征信要多长时间才能恢复,以及该怎么联系借呗协商还款呢?

我借呗逾期了,现在很担心征信问题,也想协商还款减轻压力。想知道具体征信恢复的准确时间,还有联系借呗协商还款有没有什么特别的途径或要点。
张凯执业律师
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关于借呗逾期征信恢复时间以及联系借呗协商还款的问题,以下为您详细解答。


首先,借呗逾期征信一般需要等待五年才会自然消除。这是依据央行的相关规定,个人贷款逾期记录的保存时间设定为5年,5年时间一到,这些逾期记录就会自然从征信系统中消除。需要注意的是,这个5年的计算起点是从逾期欠款结清之日开始计算的,而不是从逾期发生之日起算。也就是说,只有把逾期的欠款全部还清后,再过5年征信才会恢复正常。


其次,若要联系借呗协商还款,有以下常见方法:

- 在线客服渠道:可以直接在支付宝上联系借呗的在线客服。具体操作是,登录支付宝APP之后,点击“我的”,再点击“借呗”,然后点击右上角的客服图标,就可以与客服沟通协商还款事宜。

- 电话客服渠道:拨打支付宝客服热线95188。在逾期后,应尽快拨打该热线。通常逾期时间越短,且用户主动拨打客服热线,表明自己的还款意愿和困难情况,协商成功的可能性就越大。在与客服沟通时,要如实说明自己无法按时还款的原因,比如是因为资金周转困难等,提出合理的还款计划,争取得到支付宝官方的同意,从而调整还款计划,减轻还款压力,避免逾期对个人造成更严重的影响。

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