如何帮家里老人查询社保？
我家里老人不太会用手机查询社保，我想帮他查一下，但我不知道具体该怎么操作。我想了解下都有哪些方法可以查询老人的社保信息，这些方法都需要准备什么材料，操作流程是怎样的，希望能得到专业解答。
张凯执业律师
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帮家里老人查询社保，有多种方式可供选择，以下为您详细介绍：
线上查询方面：
一是电子社保卡渠道。电子社保卡是实体社保卡的线上形态，具有与实体卡相同的功能。您可以在国家社会保险公共服务平台、电子社保卡小程序、各大银行手机APP等渠道领取电子社保卡。领取后，在相应平台上找到“社保查询”功能入口，按照提示操作，输入老人的相关身份信息，就可以查询到社保缴费记录、账户余额等信息。依据《人力资源社会保障部办公厅关于全面开展电子社会保障卡应用工作的通知》，电子社保卡在全国范围内推广应用，为群众提供便捷的社保查询服务。
二是当地社保部门官方网站或APP。许多地方的社保部门都开发了自己的官方网站和手机APP。您可以在搜索引擎中输入当地社保部门的名称，找到其官方网站或在应用商店搜索当地社保APP并下载安装。注册登录后，在相关功能模块中选择社保查询，输入老人的身份证号、社保卡号等信息进行查询。比如，有些地区的社保APP还提供了定制化的服务，您可以设置查询提醒等功能。
线下查询方面：
一是社保经办机构窗口。您可以携带老人的有效身份证件和社保卡，前往当地的社保经办机构服务窗口，向工作人员说明要查询老人的社保信息。工作人员会根据您提供的信息，在系统中为您查询并提供相应的查询结果。这是一种比较传统但可靠的查询方式，适合不太熟悉线上操作的人群。
二是自助终端设备。在社保经办机构、政务服务中心等场所，一般都设有自助终端设备。您可以使用老人的社保卡或身份证在自助终端上按照屏幕提示进行操作，查询社保信息。部分自助终端还支持打印社保缴费明细等功能。这种方式操作相对简单，而且可以快速获取查询结果。
不同的查询方式各有特点，您可以根据实际情况选择最适合的方式帮老人查询社保信息。