如何查询企业年金个人账户？
我参加了企业年金，但是不知道该怎么去查自己的个人账户情况。想了解下有哪些途径可以查询企业年金个人账户，具体的操作流程是什么样的，希望得到详细 的解答。
张凯执业律师
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企业年金是企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上，自主建立的补充养老保险制度，职工可以通过多种方式查询自己的企业年金个人账户。
首先是线上查询方式。职工可以登录企业年金受托人的官方网站，通常企业会告知职工受托人的信息。在官网找到个人账户查询入口，按照提示输入个人身份信息，如身份证号、密码等，就能查询到账户余额、缴费记录等信息。这种方式不受时间和地点限制，方便快捷。此外，还能使用受托人的手机APP进行查询。下载并安装APP后，注册登录自己的账号，在APP上找到企业年金个人账户板块，即可查看相关信息。现在很多手机APP还支持在线客服功能，如果查询过程中遇到问题，可以随时咨询。
其次是线下查询。职工可以拨打企业年金受托人的客服电话，向客服人员提供个人身份信息，客服会帮助查询并告知账户情况。同时，职工也可以前往企业年金受托人的线下营业网点，在柜台向工作人员提出查询申请，凭借有效身份证件进行查询。
依据《企业年金办法》，企业和受托人有义务为职工提供企业年金相关信息的查询服务。职工有权了解自己企业年金个人账户的情况，企业和受托人应保障职工的这一权利。