怎么才能查到家人的医保缴费记录?

我想了解下怎么查家人的医保缴费记录。家里老人不太会用手机操作,我也不太清楚具体流程,怕自己查错或者查不了。不知道是能在网上查,还是得去线下机构查,具体要怎么做呢?
张凯执业律师
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要查询家人的医保缴费记录,有线上和线下两种方式,下面为您详细介绍。


线上查询主要有以下几种途径:


一是通过国家医保服务平台APP查询。在应用市场下载并安装该APP后,完成自己的注册登录。然后,点击“我的”,进入页面后找到“添加我的家庭成员”,按照提示完成亲情账户绑定,绑定成功后,在首页点击“缴费记录查询”,选择家人的亲情账户,即可查询其医保缴费记录。依据《医疗保障信息平台就医结算编码规则和方法》,国家医保服务平台提供统一、规范的医保信息查询服务,方便参保人查询相关记录。


二是当地医保部门的官方网站或微信公众号、支付宝生活号等渠道。访问当地医保部门官网,通常在网站首页会有“个人医保查询”入口;在微信或支付宝上搜索当地医保公众号或生活号,进行实名认证并绑定家人的医保信息后,按照指引操作就能查询缴费记录。这些渠道都是当地医保部门为方便参保人查询设立的,具有权威性和可靠性。


线下查询也有多种方式:


您可以前往当地的医保经办机构。携带本人和家人的有效身份证件,到医保经办机构的服务窗口,向工作人员说明来意,请求协助查询家人的医保缴费记录。此外,部分医保经办机构设有自助查询机,您可以在自助查询机上按照屏幕提示,刷本人或家人的医保卡、身份证等,进行缴费记录查询。


还可以到定点医疗机构或药店。在就医或购药时,部分定点医疗机构和药店的结算系统能够提供医保缴费记录查询服务。您可以向工作人员咨询是否可以查询家人的医保缴费记录,并按照其指引操作。

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