按摩店违约不退费该如何赔偿?

在一家按摩店办了卡,结果按摩店违约了,还不给退费。我想知道这种情况下,按摩店应该怎么赔偿我呀?是按我办卡的钱全退,还是有其他的赔偿方式呢?就想弄清楚自己能获得怎样合理的赔偿。
张凯执业律师
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当按摩店违约不退费时,赔偿方式如下:


首先,如果您和按摩店签订的合同中有关于违约赔偿的明确约定,那么一般按照合同约定来赔偿损失。比如合同约定,若按摩店违约,需退还未消费金额并额外支付一定比例的违约金,那就按此执行。这是因为合同是双方自愿达成的协议,有约定就应优先遵循。


若合同没有约定赔偿方式,那就按照实际造成的损失来赔偿。这里所说的实际损失,就是因为按摩店违约不退费,给您带来的直接经济损失,还可能包括合同履行后您本可以获得的利益 。比如,您为了在该按摩店长期消费,购买了一些配套用品,因按摩店违约导致这些用品无法使用,这部分费用就是实际损失的一部分。


不过要注意,赔偿金额有个限制,就是不得超过违约方(按摩店)订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。


法律依据是《中华人民共和国民法典》第五百八十三条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。第五百八十四条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。


如果与按摩店沟通赔偿事宜无果,您还可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等途径来维护自己的权益。


相关概念:

实际损失:指因对方违约行为,给自己带来的真实的、已经发生的经济损失。

可预见损失:违约方在签订合同的时候,根据当时的情况,能够想到或者应该想到的,因为自己违约可能会给对方造成的损失。

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