游泳馆不退费该如何投诉？

如果游泳馆不退费，可以通过以下几种途径投诉和解决：

首先是与经营者协商和解。这是最直接简便的办法，您可以找到游泳馆的负责人，心平气和地说明您要求退费的原因，要求对方退还会员卡上的余额或者未消费的费用 。

若协商不成，还可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。消费者协会能站在中立的角度，帮助双方沟通协商。向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录，包括投诉人、被投诉方的信息，所购服务的相关情况，受损害及与经营者交涉的情况，凭证（发票、保修证件等复印件）和有关证明材料等。

向有关行政部门投诉也是一个选择，比如直接拨打12315进行消费者维权，也可直接向当地市场监管局（原工商局）举报。这些部门有权力对游泳馆的经营行为进行监督和管理，促使其解决退费问题。

要是上述方法都无法解决，还能根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，前提是之前签有相关仲裁协议。

最后，还可以向人民法院提起诉讼。向法院起诉要求游泳馆退钱并赔偿损失，但起诉必须符合一定条件，比如原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；有明确的被告；有具体的诉讼请求和事实、理由；属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

依据《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过上述这些途径解决。