发生交通事故后该如何联系交警?

开车的时候不小心出了交通事故,有点慌神,不知道该怎么联系交警来处理。想知道具体可以通过哪些方式快速联系到交警,要是在特殊路段比如高速公路上又该怎么联系,希望能得到详细的指引。
张凯执业律师
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在我国发生交通事故后,有多种方式可以联系交警。


首先,最常用的就是拨打110或122报警电话 。122是全国统一的交通事故报警电话,其受理范围广泛,不仅包括交通事故报警,还涵盖各种其它紧急危难求助、交通问题的举报投诉以及对交通民警执法工作的投诉。《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条规定,在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。这就说明及时联系交警处理事故是法定要求。


如果是在高速公路上遇到交通事故,除了拨打122,还可以拨打12122,这是专门针对高速公路交通问题设立的报警电话。


另外,现在很多地方交通管理部门都推出了APP或者微信公众号。通过这些平台,在注册登录后按照相关操作指引,也能进行在线联系和求助。不过这种方式比较适合非紧急情况,其优势是方便操作,还能随时查看处理进度,但需要网络支持,且处理时间相对较长。


在联系交警时,无论采用哪种方式,都要保持冷静,清晰、准确地向接线员或平台描述事件发生的地点、时间、大致情况等关键信息。例如说明事故现场有无人员伤亡、车辆受损情况等,以便交警能快速了解状况,及时赶到现场处理事故。


相关概念:

122报警电话:全国统一的交通事故报警电话,受理交通事故报警、紧急危难求助等多类交通相关事务。

12122:专门为高速公路上的交通问题设立的报警电话。

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