招工中介费不退该如何处理？
我通过中介找工作，交了中介费，可最后工作没落实，中介却不给退钱。我想知道遇到这种招工中介费 不退的情况，具体该怎么处理才能维护自己权益，是找相关部门投诉还是走法律程序呢？
张凯执业律师
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如果遇到招工中介费不退的情况，以下为您提供一些处理办法。
首先，可以先查看与中介签订的合同。若合同里明确约定了在某些情况下要退还中介费，比如没有成功帮您找到合适工作就应退费，那您就可以依据合同条款，要求中介退款。这是基于合同的约定，双方都应该按照合同来履行义务。《民法典》规定，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力，当事人应当按照约定履行自己的义务 。
要是合同没有相关约定，或者双方对合同条款有争议，那么可以尝试和中介进行协商。心平气和地跟中介说明您的情况，指出他们没有完成相应的服务（比如没找到工作），要求退还费用。协商是一种比较平和的解决方式，有可能快速解决问题。
若协商不成，还可以申请调解。可以请求当地的消费者协会、行业协会或者相关的行政部门来主持调解。这些机构会依据公平公正的原则，帮助双方沟通，提出合理的解决方案，促使双方达成一致。
另外，还可以考虑仲裁或诉讼。前提是合同中有仲裁条款，那就可以向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁一裁终局，效率相对较高。要是没有仲裁条款，那就可以向人民法院提起诉讼。人民法院会依据事实和法律规定进行审理并作出判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定，人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼。不过无论是仲裁还是诉讼， 都需要准备好充分的证据，比如合同、转账记录、聊天记录等，来支持您的主张。
相关概念：
仲裁：是指买卖双方在争议发生之前或争议发生后达成协议，自愿将争议交给仲裁机关依照国家法律、法规和地方性行政规章、规定做出对各方均具有约束力的裁决。
诉讼：人民法院在纠纷当事人和其他诉讼参与人的共同参加下，解决纠纷的一种方式。