question-icon 停车刮蹭了应该如何处理?

我车在停车场停着,取车时发现被刮蹭了,可当时没看到是谁刮的。现在不知道该找谁赔偿,也不清楚处理的流程。想了解下这种停车刮蹭的情况,具体该怎么处理才好。
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answer-icon 共1位律师解答

停车刮蹭后的处理方式,需要根据不同的停车场景来确定,以下为你详细介绍: **免费停车场刮蹭**:若车主未违反相关停车规定,可向自己所属的保险公司提出理赔申请。因为在这种情况下,虽然无法确定具体的肇事方,但车主购买的相关车险(如车损险等)可以在一定范围内对车辆的损失进行赔偿。这是基于保险合同的约定,保险公司在承保范围内承担赔偿责任。 **收费停车场刮蹭**:比如在小区物业管理的停车场或者其他收取停车费用的场所,车辆被刮擦后,车主应首先向停车场方面提出赔偿请求。停车场作为提供有偿停车服务的一方,有责任保障车辆在其管理范围内的安全。停车场方面会通过查看监控录像等方式,寻找肇事车辆并进行索赔。 **无法确定肇事者的情况**:当发现汽车被刮擦且无法确定肇事者时,车主应当立即向警方报案。报案后,需配合警察详细调查事故责任方,并尽可能地全方位拍摄事故现场的照片,包括车辆的刮擦部位、周围环境等,这些照片可以作为后续处理的重要证据。警方会根据实际情况进行调查和处理,出具责任认定书。同时,车主也应及时联系自己的保险公司,保险公司会根据警方的责任认定以及保险合同的约定进行理赔。

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