出现交通事故人伤该怎么处理?

开车的时候不小心出了交通事故,有人受伤了,我一下子就慌了神,完全不知道该做些什么。我想了解在这种情况下,从事故发生的那一刻起,到后续的处理流程,具体都要怎么做才能既保障伤者权益,又符合法律规定,还能维护好自己的权益。
张凯执业律师
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当出现交通事故有人受伤时,以下是正确的处理步骤和相关法律依据。


首先,要确保现场安全并采取紧急措施。立即停车,开启危险警示灯(双闪),如果条件允许,将车辆移至不妨碍交通的地方,但要注意不能破坏现场原貌。这是因为保护现场对于后续事故责任认定非常关键。《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条规定,在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置。所以,要尽快查看伤者情况,若您不具备专业急救知识,不要随意移动或包扎伤者,尤其是有脊椎伤或者大出血的情况,以免加重伤势。若伤者情况紧急,马上拨打120急救电话。同时,迅速拨打110报警。


接着,进行拍照取证。在保证自身安全的前提下,拍摄现场照片,照片要包含伤者位置、车辆位置、道路标线等信息,有条件的话还可以收集监控录像、行车记录仪视频等证据。另外,尽量收集并保留目击者信息。这是为了后续责任认定和可能的纠纷处理提供证据支持。


然后,要与相关方进行沟通。与对方司机互相了解姓名、电话、车牌号、保险公司等信息,但不要在此时讨论事故责任。及时通知自己的保险公司,向其报备事故情况,按要求进行备案记录。


警察到达现场后,要如实说明情况,并提交拍摄的事故照片,配合警察调查。警察会根据现场勘查和相关证据,出具《交通事故责任认定书》,这是判断责任的重要依据。


在伤者治疗方面,要确保伤者得到及时治疗,并关注后续治疗情况,保留好所有的收据和诊断证明,这些对于后续的理赔很重要。若涉及赔偿问题,如果双方愿意,可请求公安机关交通管理部门调解;若调解不成或者调解书生效后不履行的,当事人可以向人民法院提起民事诉讼。《道路交通安全法》第七十四条就对此有明确规定。


总之,发生交通事故有人伤时,按照上述步骤处理,既能保障伤者权益,也能让自己妥善应对后续事宜。


相关概念:

交通事故责任认定书:是公安机关交通管理部门根据交通事故现场勘查、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论,对交通事故的基本事实、成因和当事人的责任作出的具体认定文件,是处理交通事故赔偿问题的重要依据。

调解:在交通事故处理中,由公安机关交通管理部门作为中立第三方,组织事故双方就赔偿等问题进行协商,促使双方达成一致的处理方式。

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