question-icon 欠很多家银行的信用卡没钱还且被暴力催收,该如何应对?

我现在欠了多家银行信用卡的钱,暂时实在没有能力偿还,可催收人员却采用暴力方式催收,这让我感到非常困扰和害怕。我想知道具体有哪些有效的应对方法,能保障自己的合法权益。
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answer-icon 共1位律师解答

当欠很多家银行的信用卡没钱还且遭遇暴力催收时,可以通过以下方式应对: 首先,要保留证据。如果遭遇恶意、暴力催款,要及时录音或者拍照,记录下相关情况。因为这些证据在后续维权过程中非常关键。 其次,向相关机构举报或投诉。可以向银监局、警方等机构举报,也可以在投诉平台进行投诉。需要注意的是,若只是单纯的催款,警方一般不会受理;但若是在催收过程中出现非法拘禁、诽谤辱骂、肢体冲突等暴力催收行为,警方会依法处理。 再者,如果催收人员的暴力催收行为侵犯了持卡人的隐私、名誉权等,比如P图群发通讯录、发帖造谣等,持卡人可以保留证据向法院起诉,通过法律手段保护自己的合法权益,同时还可以要求催收人员进行赔偿。 另外,持卡人即便没有钱还,也应主动联系发卡银行,向银行说明自己的经济困难处境,表达还款意愿,与银行协商还款。银行了解情况后,通常会解决催款问题。 法律依据方面,我国法律保护公民的人身安全、隐私和名誉权等合法权益。暴力催收行为若涉及侵犯公民人身权利等违法行为,将受到法律制裁。

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