医患纠纷中该如何调取监控?

我和医院发生了医患纠纷,现在想调取当时事发地点的监控作为证据,但是不知道具体该怎么做,也不清楚要走什么流程,想问问在医患纠纷这种情况下,到底该如何调取监控呢?
张凯执业律师
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在医患纠纷中,调取监控是获取关键证据、还原事实真相的重要途径。下面为你详细介绍调取监控的相关事宜。


首先,如果患者一方想调取监控,一般可以先与医院进行友好协商。患者有权向医院提出调取监控的请求,说明调取监控的目的是为了解决医患之间的争议。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条的规定,患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录以及国务院卫生主管部门规定的其他属于病历的全部资料。虽然监控资料不属于上述明确列举的病历资料范畴,但医院从妥善处理纠纷的角度,在合理范围内有义务配合患者的请求。


若医院拒绝患者自行调取监控的请求,患者可以通过合法的程序来获取。可以向卫生健康主管部门反映情况,请求其介入协调。卫生健康主管部门有权对医疗机构进行监督管理,根据《医疗纠纷预防和处理条例》第四十条规定,医患双方申请医疗纠纷行政调解的,应当参照本条例第三十一条第一款、第二款的规定向医疗纠纷发生地县级人民政府卫生主管部门提出申请。在处理纠纷过程中,卫生健康主管部门可以要求医院提供相关监控资料。


另外,还可以通过向人民法院提起诉讼,并申请证据保全或调取证据。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第八十四条规定,在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下,当事人可以在诉讼过程中向人民法院申请保全证据,人民法院也可以主动采取保全措施。患者可以在起诉后,向法院提出调取监控的申请,由法院向医院发出调取证据的命令,医院有义务配合法院的调查工作。


无论通过哪种方式调取监控,都要确保监控资料的真实性和完整性。在获取监控时,最好有第三方在场见证,如卫生健康主管部门的工作人员、法院的工作人员等,以保证监控资料在调取、保存和使用过程中不被篡改,使其能够作为有效的证据在纠纷处理中发挥作用。

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