人去世后,存在虚拟金融平台的钱该如何处理?

我家里亲人前不久去世了,发现他在虚拟金融平台上还有一些钱。我不太清楚这部分钱能不能取出来,具体要通过什么样的流程和手续来操作,以及需要准备哪些材料。希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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当人去世后,其存在虚拟金融平台的钱可以按照以下方式处理:


首先,要明确这些钱属于个人合法财产,受到法律保护。根据《中华人民共和国民法典》第一百二十七条规定,法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的,依照其规定;第一千一百二十二条规定,遗产是自然人死亡时遗留的个人合法财产,依照法律规定或者根据其性质不得继承的遗产,不得继承。所以虚拟金融平台上的钱作为遗产,可由继承人继承。


如果知道银行卡密码且理财APP提现密码与银行卡密码一致或者可以通过短信验证码登录APP并提现到绑定银行卡,那么可以直接操作提现。因为目前各类理财APP大多可以通过短信验证码登录,提现到银行卡后,再进行转账或取款也需要银行卡密码。


如果不知道提现密码且尝试其他密码错误无法提现,就需要先到公证处做公证,证明自己是过世者的法定继承人(最好是唯一继承人,也可与其他继承人约定后续取出再分配以便业务办理)。然后向理财APP运营管理公司所在地申请提取这笔资金,需提供户主的过世证明、户口本、与户主的关系证明、公证报告、身份证资料等(可提前与理财APP客服联系确认所需资料)。


若理财平台仍拒绝支取,就只能走法律途径,通过法院判决,让理财平台公司将账户里的资金转移到指定银行卡。一般来说,只要具备上述全套材料,胜诉并获得赔付的可能性较大。

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