车辆事故己方全责该如何处理?处理流程是怎样的?

开车不小心出了事故,交警认定我是全责方。现在一头雾水,不知道接下来该做些什么,比如怎么跟对方谈赔偿,保险该怎么报,要是有纠纷又该咋解决,想了解这一系列的处理流程。
张凯执业律师
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当车辆事故中己方被认定为全责时,处理流程如下:


首先是报案环节。如果事故中有人员伤亡,要立刻拨打120急救电话抢救伤者,同时拨打122报警电话通知交警。要是没有人员伤亡,一般情况下,要在48小时内联系自己车辆投保的保险公司进行报案。这是因为保险公司需要及时了解事故情况,确定是否属于保险责任范围。《机动车交通事故责任强制保险条款》第十七条规定,发生保险事故后,被保险人应当积极协助保险人进行现场查勘和事故调查。


其次是现场处理。在保险公司人员和交警到来之前,要保护好事故现场,这能帮助交警准确判断事故责任。如果因为抢救伤员等原因需要变动现场,一定要标明车辆、伤员等的位置。


然后是定损环节。若车辆受损不严重,保险公司勘察人员在现场就可以直接定损;要是车辆受损程度较大,则需要到定损中心定损。双方一般要一起到定损中心,携带行驶证、驾驶证和交强险保单等材料。定损中心通常和一些修车厂有合作关系,如果不在定损中心的修车厂维修,后续也有相应流程要走。


接着是理赔环节。先由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条规定,机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,按照规定承担赔偿责任。如果赔偿总额超出交强险的承保范畴,购买了商业第三者责任保险的,再由商业险继续赔偿,若还有剩余部分,则由肇事者本人负责赔偿。


最后,如果双方就赔偿事宜能够达成一致,按照协商结果和保险理赔流程处理即可;要是无法达成共识,可以申请交警部门介入协调解决;若仍然不能妥善解决问题,那么无责方有权选择通过司法程序,也就是向法院起诉来维护自己的合法权益。


相关概念:

道路交通事故:指车辆在道路上行驶过程中,由于过失或突发意外情况导致人类生命安全受到威胁,或者财物遭受损失的重大事件。

机动车第三者责任强制保险:就是交强险,是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。

商业第三者责任保险:是车主自愿购买的,在交强险赔偿不足时,对超出部分按照保险合同约定进行赔偿的保险 。

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