question-icon 小区内乱停车发生刮擦该怎么处理?

我家小区最近乱停车现象严重,前几天我的车就被乱停的车刮擦了。我现在很困扰,不知道这种情况该怎么解决,想了解下具体的处理流程和责任认定方面的内容。
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answer-icon 共1位律师解答

在小区内乱停车发生刮擦后,可以按以下步骤处理: 首先,保持冷静,不要慌张。如果双方车主都在场,且对事故责任没有异议,那么可以选择自行协商解决。双方可以交换联系方式,确定赔偿事宜,比如协商确定由责任方承担车辆维修费用等。 若双方对责任认定存在争议,或者有一方不愿协商解决,那么可以考虑报警处理。交警会根据各方是否存在违章行为,以及违章行为与事故发生间的因果关系的大小来认定事故责任。例如,如果一方存在乱停车的违章行为,且该行为与刮擦事故的发生有直接因果关系,那么该方可能会被认定为主要责任方。法律依据是相关交通法规对于事故责任认定的规定。 同时,要及时联络物业部门获取监控视频资料。若车辆停放于收费性质的停车场或者小区内部,那么首要任务便是与物业取得联系,请求调取相应的监控录像。倘若物业方面无法提供足够的监控资源,根据《物业管理条例》相关规定,此时出现的任何损失将会由物业企业承担。 另外,还应及时联系自己的保险公司,向其报案并说明事故情况。保险公司会根据保险合同的约定,对事故损失进行评估和赔偿。需要注意的是,若是车辆停放在道路两侧时遭受了刮擦意外,切勿直接与保险公司进行沟通。

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