代客泊车撞伤人该怎么处理?

我去商场吃饭,选择了代客泊车服务。结果代客泊车的人把车开出去撞伤人了,我当时都懵了。现在我特别担心,不知道这种情况该怎么处理,我需要承担责任吗?具体的处理流程是怎样的呢?
张凯执业律师
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在代客泊车撞伤人的情况下,需要从多个方面来确定处理方式和责任承担。下面我们来详细分析一下。首先要明确几个关键的法律概念。


代客泊车是一种服务合同关系,车主将车辆交给泊车服务提供者,对方有义务安全地停放和保管车辆。而交通事故责任,就是在发生交通事故时,根据各方的过错程度来确定由谁承担责任。


根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零九条规定,因租赁、借用等情形机动车所有人、管理人与使用人不是同一人时,发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,由机动车使用人承担赔偿责任;机动车所有人、管理人对损害的发生有过错的,承担相应的赔偿责任。在代客泊车场景中,泊车服务提供者属于机动车使用人。


当发生代客泊车撞伤人的情况,一般按照以下流程处理。第一步是及时救助伤者,这是最重要也是最紧急的事情。无论是泊车服务提供者还是车主,发现撞人后都要第一时间查看伤者情况,拨打120急救电话。第二步要报警,由交警部门来处理事故。交警会进行现场勘查,收集证据,询问相关人员,最后根据事故情况出具交通事故责任认定书,确定事故各方的责任。


关于责任承担,如果交警认定是泊车服务提供者的过错导致事故发生,那么通常由泊车服务提供者承担赔偿责任。因为他们在代客泊车过程中,有义务安全驾驶车辆。但如果车主存在过错,比如车辆本身存在安全隐患却未告知泊车服务提供者,或者明知泊车服务提供者没有驾驶资格仍让其泊车,那么车主也需要承担相应的责任。


赔偿的范围通常包括伤者的医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。如果伤者构成伤残,还需要赔偿残疾赔偿金、残疾辅助器具费等。


总之,代客泊车撞伤人后,要及时救助伤者、报警,明确责任后按照法律规定进行赔偿。如果各方对于责任承担和赔偿问题存在争议,可以通过协商、调解或者向人民法院提起诉讼来解决。

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