因疫情导致网贷拖欠11000元没钱还时,该如何与银行有效协商还款呢?

我因疫情影响,网贷拖欠了11000元,现在确实没钱还。我想知道具体该怎么和银行协商,比如协商的流程、需要准备什么材料、怎样提高协商成功的几率等,希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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当因疫情网贷拖欠11000元没钱还而需要和银行协商时,可以参考以下方法:


首先,确认自身还款能力。若欠款金额超出还款能力且短期内无法全额还款,就要主动联系银行。一般逾期后越早联系银行协商越好,若一次协商不成,可多次联系。因为多数银行可进行本金分期还款,最长60期(即五年还款期),银行在此期间不赚取利息,所以一开始协商不成功也属正常。


其次,协商时要有真诚态度,展现出强烈的还款意愿。要明确告知银行自己并非恶意透支,同时向银行详细解释当前的经济状况,比如因疫情导致收入减少、失业等具体原因,让银行了解你的实际困难。


再者,保留相关催收证据。如果收到银行委托第三方的催收,尤其是存在暴力催收的情况,一定要保留好相关证据,然后向银行反馈,据说这样协商的成功率可能会更高。不过在此过程中,用户要始终保持理性态度。


另外,持卡人可以与信用卡中心申请延期还款、分期还款或者减免一定金额的违约金。若双方无法就延期还款或者分期还款达成一致意见,当事人可以通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。若信用卡中心给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍,当事人可以申请确认超过的部分无效。


需要注意的是,前提是信用卡持卡人在逾期之后没有恶意躲避银行的催收,并且在逾期之后积极和银行方面进行了协商且向银行说明了信用卡账单逾期的原因。若是持卡人逾期后恶意逃避欠款,那么通常是无法和银行进行协商还款的。

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