请仔细核实对方身份保护财产安全的提示怎么解除?

我在和别人交易时,系统弹出了‘请仔细核实对方身份保护财产安全’的提示,这让交易很不顺畅。我确认对方身份没问题,也有足够的安全保障,想知道这个提示该怎么解除,好顺利完成交易。
张凯执业律师
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在涉及到‘请仔细核实对方身份保护财产安全’这样的提示时,一般来说,这是系统基于风险评估给出的提醒。这种提醒常见于电子交易、网络转账等场景,目的是为了防止用户遭遇诈骗、盗刷等财产损失风险。


从法律角度看,目前并没有直接针对如何解除此类提示的具体法律条文,但相关的法律精神强调保障交易安全和用户的合法权益。《中华人民共和国民法典》中规定,民事主体从事民事活动,应当遵循自愿、公平、诚信等原则。这意味着用户在交易中享有自主选择和进行交易的权利,但同时也有义务保障交易的安全和诚信。


要解除这个提示,首先要搞清楚提示产生的原因。通常系统给出这样的提示,可能是因为对方账户存在异常交易记录、交易金额超出常规、交易地点有风险等。如果确认对方身份可靠,且交易是正常合理的,你可以尝试联系提示发出的平台。比如,如果是在银行转账时出现该提示,可以拨打银行客服电话,向客服人员说明情况,提供相关的证明材料,如交易合同、对方身份信息等,证明交易的真实性和合法性。银行在核实情况后,可能会解除提示。


如果是在第三方支付平台出现此提示,同样可以通过平台的客服渠道,按照平台的要求提交必要的资料进行申诉。平台会根据自身的风控规则和流程进行审核,若审核通过,就会解除提示。在整个过程中,要注意保留好与平台沟通的记录,以及相关的证明材料,以防后续出现纠纷时能够维护自己的权益。

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