question-icon 收到诈骗快递该如何举报?

我收到了一个明显是诈骗的快递,里面的东西和宣传的完全不符,还诱导我扫码付款。我担心其他人也会受骗,想把这个情况举报,但是不知道该通过什么途径、按什么流程来做,有没有懂的朋友能给我讲讲?
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  • #快递诈骗举报
answer-icon 共1位律师解答

当您收到诈骗快递时,可通过多种途径进行举报,以下为您详细介绍。 首先,您可以向快递公司进行反馈。因为快递公司对其运输的包裹有一定的管理责任。依据《快递暂行条例》规定,经营快递业务的企业应当对快件提供跟踪查询服务,并且要确保快件安全送达收件人。您可以拨打快递公司的官方客服电话,向他们说明收到诈骗快递的情况,提供快递单号等相关信息,要求快递公司进行调查处理。 其次,您还可以向市场监督管理部门举报。市场监督管理部门负责维护市场秩序,打击各类消费欺诈行为。根据《消费者权益保护法》,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。如果诈骗快递涉及虚假宣传、质量问题等侵害消费者权益的行为,您可以拨打12315热线电话或者通过全国12315平台进行投诉举报。在举报时,要详细描述诈骗快递的情况,如快递内物品的实际情况、商家的宣传内容、诱导付款的方式等,并提供相关证据,如快递包裹、宣传资料、聊天记录等。 另外,若诈骗情节较为严重,涉及金额较大,您应当及时向公安机关报案。根据《中华人民共和国刑法》,诈骗公私财物,数额较大的,构成诈骗罪。您可以前往当地的派出所,向民警详细说明事情的经过,配合警方进行调查。同时,要保存好与诈骗快递相关的所有证据,这些证据对于警方破案和追回损失非常重要。

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