疫情导致信用卡拖欠6千该如何解决?

我因为疫情原因,信用卡拖欠了6千块钱,现在还款有困难,心里很着急。我想知道具体有哪些可行的解决办法,以及在解决过程中需要注意些什么,希望能得到专业的指导。
张凯执业律师
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当因疫情导致信用卡拖欠6千时,可以参考以下解决办法:


首先,要主动联系银行协商还款。逾期后应尽早联系银行,若一次协商不成,可多次拨打银行电话。因为大部分银行可进行本金分期还款,最长可达60期(即五年还款期),银行在此期间不赚取利息,所以一开始协商不成功也属正常情况。


其次,协商时要有真诚的态度,展现出强烈的还款意愿。要向银行表明自己并非恶意透支,解释当前的经济状况以及不能按时还款的原因,比如受疫情影响收入减少等。同时告知银行自己有固定工作收入,会努力筹集资金偿还,争取协商出双方都能接受的还款计划。


再者,要保留相关催收的证据。若收到银行委托第三方催收,或是遭遇暴力催收,都应保留好相关证据,并向银行反馈,这样或许能提高协商的成功率,但前提是要始终保持理性的态度。


另外,还可以向亲戚朋友借钱周转,暂时偿还信用卡欠款,为自己争取更多的还款时间。借钱时最好主动写下标准的借条。


法律依据方面,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》相关规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

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