侵权了该怎么解决?

我发现有人好像侵犯了我的权益,心里很着急,也很困惑。不太清楚具体该怎么应对这种情况,想知道一般遇到侵权问题,都有哪些有效的解决办法,每种办法具体要怎么做,希望能得到详细的解答。
张凯执业律师
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当遇到侵权问题时,有多种解决方式。


首先是协商解决。这就是侵权方和被侵权方直接面对面沟通,在平等自愿、友好的氛围下,商量出一个双方都能接受的和解方案,把侵权行为怎么处理、赔偿多少等事项确定下来。比如甲发现乙用了自己的创意,甲就可以直接找乙谈,要求乙停止使用并给予一定赔偿,如果双方谈妥了,问题就解决了。这种方式简单快捷,能节省时间和精力。


其次是调解。可以找相关的调解机构,像人民调解委员会来帮忙。调解人员会在中间协调,帮助双方沟通,摆事实讲道理,让双方达成调解协议。好处是有第三方介入,相对公正,也能保持双方关系不至于太僵。


然后是行政处理。对于特定类型的侵权,比如商标侵权、专利侵权等,可以向对应的行政部门投诉。行政部门会展开调查,一旦查证侵权属实,会责令侵权方停止侵权,还可能给予处罚。比如发现有人假冒自己的注册商标,就可以向市场监督管理部门投诉。


最后是司法途径,也就是向法院提起诉讼。被侵权方准备好充分的证据,向法院起诉,法院会依据事实和法律进行审理,作出判决,要求侵权方承担侵权责任,像停止侵权、赔偿损失等。如果侵权行为比较严重,或者前面几种方式都解决不了问题,就可以选择诉讼。


我国《民法典》规定,承担民事责任的方式主要包括停止侵害、排除妨碍、消除危险、返还财产、恢复原状、修理、重作、更换、继续履行、赔偿损失、支付违约金、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉 。这些也是在解决侵权问题时侵权方可能需要承担的责任形式。总之,要根据具体侵权情况选择合适的解决办法。

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