生病致使信用卡拖欠1天且无力还款时,该如何与银行进行协商呢?

我因生病导致信用卡逾期1天,现在实在没有能力还款。我想知道具体该怎么和银行协商,比如协商的流程、需要准备哪些材料,还有协商成功的可能性大不大等方面的内容。
张凯执业律师
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当因生病导致信用卡拖欠1天无力还款时,可参考以下方式与银行协商:


首先,确认自身还款能力。若短期内无法全额还款,可致电银行客服申请协商还款。


其次,在协商过程中需注意以下几点:

- 结合实情主动协商:要主动与银行沟通,说明自己的实际情况,不要提出不切实际的要求,比如直接要求减免所有利息等。

- 展现积极的还款意愿:银行有停息挂账政策,即在特定情况下暂停计息,后续再处理。持卡人应让银行看到自己愿意还款的态度,这有助于提高协商成功的几率。例如,承诺在身体恢复后尽快制定还款计划并按时还款。

- 提供经济困难的证明:由于停息挂账对银行没有直接好处,所以持卡人最好能拿出如失业证、重疾或住院证明等能够证明自己经济困难的材料,让银行了解自己确实存在还款困难。


另外,如果双方无法就延期还款或者分期还款达成一致意见,当事人还可以通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。若信用卡中心给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍,当事人可以申请确认超过的部分无效。需要注意的是,信用卡持卡人在逾期之后不能恶意躲避银行的催收,要积极和银行方面进行协商,并向银行说明信用卡账单逾期的原因,这样才更有可能协商成功。

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