生病致使信用卡拖欠28天无力偿还,能否与银行协商解决呢?

我因为生病,导致信用卡逾期28天了,现在实在没有能力还款。我很担心逾期会带来严重后果,想知道这种情况下能不能和银行协商出一个解决办法,比如延期还款或者分期还款之类的,具体该怎么操作呢?
张凯执业律师
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生病导致信用卡拖欠28天无力还款,是可以尝试与银行协商解决的。


首先,从法律角度来看,在合理情况下,持卡人享有与银行协商还款的权利。信用卡逾期还款协商主要是基于平等、自愿、公平的原则,双方寻求一个都能接受的还款方案。相关法律保障了金融消费者的合法权益,银行也有义务在合理范围内考虑持卡人的实际困难。


具体来说,持卡人可以采取以下步骤协商解决:一是主动联系银行,逾期后应尽早联系银行协商,可多次拨打银行客服热线,表明自己的还款意愿和目前的困境。大部分银行有本金分期还款政策,最长可达60期。二是协商时要有真诚的态度,向银行解释清楚自己并非恶意透支,说明当前经济状况和不能按时还款的原因,比如生病导致无力还款,同时表示会努力筹集资金偿还。三是保留相关催收证据,如果遇到银行委托第三方催收或者暴力催收,保留证据并向银行反馈,可能会提高协商成功率。


不过,银行可能会设置一些门槛,比如要求提供贫困证明、重大疾病证明等,以确认持卡人的实际困难情况。若无法提供,协商可能难以成功。若双方无法就延期还款或者分期还款达成一致意见,当事人还可以通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。若信用卡中心给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍,当事人可以申请确认超过部分无效。

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