生病致使信用卡拖欠7天没钱还时,该如何与银行进行协商呢?

我因生病导致暂时失去收入来源,信用卡拖欠7天没钱还,很担心逾期影响个人信用。想知道和银行协商时具体该怎么做,比如要准备哪些材料,协商过程中有哪些注意事项,怎样才能提高协商成功的几率等。
张凯执业律师
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当因生病导致信用卡拖欠7天没钱还时,可参考以下方法与银行协商:


首先,要主动且尽早联系银行。逾期后应尽快与银行协商,若一次协商不成,可多次联系。比如在逾期后的1 - 2天内就尝试与银行沟通,表明自己的还款意愿。


其次,协商时态度要真诚。向银行说明并非恶意透支,解释当前因生病导致无法按时还款的经济状况。例如,详细说明生病情况、医疗费用支出等,让银行了解你的困境。同时,表明自己有固定工作收入或者其他还款来源,会努力筹集资金偿还,争取协商出双方都能接受的还款计划,如申请延期还款、分期还款或者减免一定金额的违约金。


再者,要保留相关催收的证据。若收到银行委托第三方催收,尤其是存在暴力催收等不当行为时,应保留好相关证据,并及时向银行反馈。


相关法律依据方面,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。这里的特殊情况就包括因生病等原因导致还款能力下降的情形。


最后,需要注意的是,若持卡人逾期后恶意逃避欠款,是无法和银行进行协商还款的。

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