押金不给打12345投诉电话有效吗?

我租了房子,现在租期满了,房东却不肯退还押金,我心里很着急。不知道打12345投诉到底有没有用,具体会怎么处理我的投诉,能不能帮我顺利拿回押金,很想了解这方面的详细情况。
张凯执业律师
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押金不给打12345投诉电话是有效的。


首先,来解释下押金的概念。押金是一方当事人将一定费用存放在对方处,保证自己的行为不会对对方利益造成损害,如果造成损害的可以以此费用据实支付或另行赔偿。在双方法律关系不存在且无其他纠纷后,押金应予以退还,在违约时将会被扣除。


12345是政府为方便市民反映问题、提出建议而设立的服务热线,涵盖各种公共事务问题,包括投诉不退押金的问题。当你遇到押金不退还的情况,可以通过拨打这个热线进行投诉,会有专人进行处理。他们会调查事实,协调纠纷,帮助你解决问题。


除了拨打12345投诉外,还有其他的解决途径。比如可以找房管所投诉,如果是租房押金纠纷,房管所可能会根据相关规定进行调解处理。还可以申请仲裁,按照仲裁程序来解决争议。实在不行可以向法院起诉,通过司法途径来维护自己的权益。


若选择起诉,必须做到证据充分,需要证明的事项有:确实存在租赁关系,并且租赁关系已经结束;没有需要赔偿房东的事项;房东确实有扣押押金的行为事实。为了证明事实,平时要对租房相关信息保留下来,作为证据支持主张。


法律依据方面,《中华人民共和国民事诉讼法》第三条规定,人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。

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